Déclaration de confidentialité - Watinco assurances équestres

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Politique de Watinco en matière de protection de vos données personnelles  (RGPD)
 
Le RGPD (règlement général sur la protection des données)
porte sur la gestion et la protection des données personnelles des citoyens européens.
 
Il est entré en vigueur le 25 mai 2018.
 
Voici comment nous gérons et protégeons vos données personnelles.
 
Sophie Van den broeck et Daniel Van den broeck sont seuls habilités à traiter, en interne, vos données personnelles.

Prospects

Comment nous procurons-nous les adresses de clients potentiels ?
Watinco n’achète aucun fichier d’adresses de clients potentiels.
Les adresses de prospects sont recueillies dans des publications spécialisées, sur des sites internet, dans les sélections que proposent certains sites. Les adresses de personnes qui nous contactent spontanément sont également retenues.
Quelles données sont conservées ?
Raison sociale ou dénomination commerciale
Nom, prénom de la personne
profession
Adresse complète
N° de téléphone
Adresse mail
Activités
Données relatives au cheval concerné dont prix d’achat.
Durée de conservation
5 ans si la personne ne devient pas cliente.
Stockage des données
Sur disques durs internes sans transfert sur cloud. Plusieurs back-ups journaliers sont prévus sur disques durs externes conservés en lieux sécurisés. Tous les documents papier sont broyés après 30 jours après avoir été numérisés.
Utilisation de ces données
Aucune donnée n’est transmise en dehors de l’entreprise sauf aux assureurs consultés pour une tarification ou une assurabilité.
Watinco ne vend ni ne transmet ces données à qui que ce soit d’autre.
Les données sont utilisées pour la personnalisation d’offres d’assurances ou pour l’envoi de mailings d’information sur nos produits et services.
 

Clients

Source des données clients
Formulaires de souscription-types
Quelles données sont conservées ?
Sont conservées , les données reprises dans ces formulaires de souscription, ainsi que tous les courriers postaux, fax ou mail échangées pendant la période de vie de la relation commerciale avec le client.
Sont conservés, toutes les données comptables, les rappels et défauts de paiement de primes.
Sont conservées, toutes les informations relatives à un sinistre et à son règlement financier.
Sont conservées dans le cas de polices d’assurance individuelle accidents, des informations générales concernant des antécédents ou des séquelles d’accidents antérieurs.
Durée de conservation
10 ans après la fin de la relation commerciale
Stockage des données
Sur disques durs internes sans transfert sur cloud. Plusieurs back-ups journaliers sont prévus sur disques durs externes conservés en lieux sécurisés. Tous les documents papier sont broyés après 30 jours après avoir été numérisés.
Utilisation de ces données
Aucune donnée n’est transmise en dehors de l’entreprise sauf aux assureurs auprès desquels une police d’assurance est souscrite.
Watinco ne vend ni ne transmet ces données à qui que ce soit d’autre.
Les données sont utilisées pour la personnalisation d’offres d’assurances ou pour l’envoi de mailings d’information sur nos autres produits et services.
 

Pratiques commerciales

Site internet
Le site, autogéré, propose des formulaires en ligne mais le prospect ou client a le choix d’une alternative pdf ou papier. Toutes les données collectées sont réunies dans un seul et même fichier.
Cookies
Le site n’utile ni cookies, ni outils de localisation ou de traçage.
Emailing ou mailings
Les emailings de masse et répétitifs n’entrent pas dans notre gamme outils commerciaux. Nous privilégions l’envoi d’informations via la signature de nos emails ou via envois postaux.
Les destinataires sont sélectionnés sur base de de l’intérêt potentiel qu’ils pourraient rencontrer dans nos propositions et conseils.
Les destinataires de ces envois bénéficient évidemment du droit à l’oubli et sur demande expresse, ils seront rayés du fichier.
 

Consultation et rectification des données

Consultation ou rectification des données
Le détail des données personnelles peut nous être demandé par simple courrier. Ce détail ne sera communiqué qu’après vérification de la légitimité du demandeur.
 

Nos partenaires assureurs

Circles Group : Grand Duché de Luxembourg
Cavalassur : France
Xcellent Horse Insurance : Pays-Bas
Generali Belgium : Belgique
Q&O bureau de courtage : Belgique
Horselife : Belgique
HDI Global : Belgique
Jean Verheyen : Belgique
AMMA : Belgique
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