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Accident matériel
🐎 Contrôle du cheval et sécurité des personnes
- Prenez, reprenez ou faites reprendre le contrôle de votre cheval afin d’éviter que l’accident n’entraîne des conséquences plus graves.
- Assurez-vous immédiatement qu’il n’y a pas de victimes parmi les personnes présentes.
- Si des blessés sont identifiés, alertez sans délai les secours et sécurisez la zone en attendant leur arrivée.
📝 Informations à consigner
Notez soigneusement toutes les informations qui peuvent être utiles :
- 📍 Les circonstances de l’accident (lieu, date, déroulement)
- 🔎 Le détail des dommages constatés
- 👤 L’identité du ou des propriétaires des biens endommagés
- 👥 L’identité des témoins éventuels
📸 Prenez des photos
- Emportez toujours votre téléphone portable (GSM) : il peut vous être très utile pour documenter la situation.
- Si vous n’en disposez pas, demandez à quelqu’un de prendre les photos pour vous et de vous les transmettre ensuite.
- Les photos constituent une preuve précieuse pour les autorités et les assureurs (lieu de l’accident, dommages, témoins, etc.).
📢 Déclaration de sinistre
Dans tous les cas, prévenez-nous dans les 24 heures :
- De préférence par e‑mail
- À défaut, par téléphone ou message vocal
⚠️ Informez-nous même si les frais engagés sont inférieurs à la franchise : des rechutes ou complications peuvent toujours survenir par la suite.
👉Un dossier de sinistre sera ouvert et nous vous assisterons dans toutes les démarches nécessaires à sa constitution.
